Q：會員充值后如何確認收到匯款？

A：通過銀行或者郵局匯款完成后，會員可以通過如下方式確認匯款成功：

1）致電或者咨詢在線客服，提供匯款人姓名、金額、匯款時間，用戶id和用戶名；

2）客服相關人員接到會員銀行匯款電話和財務核對，告訴財務：匯款人名、匯款金額，匯款時間后，財務人員通過匯款人名查到到款，可以不匯零頭。

【在線客服咨詢】【電話咨詢】